一般來(lái)說(shuō)用戶(hù)直接向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴即可。銀行在被用戶(hù)投訴到銀監(jiān)會(huì)之后，結(jié)果如何，要看用戶(hù)所投訴的問(wèn)題嚴(yán)不嚴(yán)重，如果比較嚴(yán)重違反了相關(guān)的規(guī)定，那么被投訴的銀行和相關(guān)的上級(jí)分行都會(huì)受到銀監(jiān)會(huì)的處罰。正常情況下，如果用戶(hù)需要投訴銀行的產(chǎn)品或者服務(wù)的話，可以先事先和銀行取得聯(lián)系，先向銀行的部門(mén)進(jìn)行投訴，看看銀行有沒(méi)有解決投訴問(wèn)題。各家的商業(yè)銀行都有接受用戶(hù)投訴的渠道和處理方式。如果銀行已經(jīng)將投訴問(wèn)題進(jìn)行解決了，相關(guān)的結(jié)果用戶(hù)也比較滿(mǎn)意的話，那么用戶(hù)其實(shí)也可以不用選擇向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。如果用戶(hù)對(duì)銀行處理的結(jié)果感到不是很滿(mǎn)意，那么可以選擇向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。以上就是怎么投訴銀行相關(guān)內(nèi)容。
銀行找哪個(gè)部門(mén)投訴
1、用戶(hù)可以事先先找銀行進(jìn)行投訴，先打電話給銀行的客服人員，然后向客服人員提出自己投訴；
2、如果用戶(hù)并不想直接找銀行進(jìn)行解決，那么可以打電話給銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴；
3、如果銀行相關(guān)的事宜屬于違法行為，那么用戶(hù)就可以直接向銀監(jiān)局進(jìn)行舉報(bào)了。但是用戶(hù)需要注意的是銀監(jiān)局不會(huì)受理口頭舉報(bào)或者是匿名舉報(bào)。
投訴銀行自己有后果嗎
用戶(hù)投訴銀行的話，對(duì)自己影響并不是很大，一般并不會(huì)有什么后果。用戶(hù)投訴銀行是為了維護(hù)自身所應(yīng)有的合法權(quán)益，而投訴是有效途徑，在用戶(hù)對(duì)銀行進(jìn)行投訴之后，銀行應(yīng)該對(duì)用戶(hù)的投訴問(wèn)題給予重視，并且要展開(kāi)相關(guān)的調(diào)查來(lái)查清楚投訴事情的真相是什么。如果用戶(hù)所投訴的事情屬實(shí)，那么銀行會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行道歉，并且作出相應(yīng)的補(bǔ)償。本文主要寫(xiě)的是怎么投訴銀行有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。
