1、官方客服電話查詢：用戶可以直接撥打社保客服電話，然后根據(jù)語音提示轉人工服務查詢；
2、社保經(jīng)辦機構查詢：用戶可以帶上身份證和社保卡到社保經(jīng)辦機構人工窗口查詢余額。
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社保是什么
社會保險簡稱社保，是國家訂立的一種保障制度，主要包括以下幾個：
1、養(yǎng)老保險：用于保障勞動者退休生活，包括企業(yè)職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險；
2、醫(yī)療保險：用于保障勞動者的醫(yī)療費用，包括基本醫(yī)療保險和補充醫(yī)療保險；
3、工傷保險：用于保障勞動者因工負傷/患職業(yè)病的醫(yī)療費用和損失補償；
4、失業(yè)保險：用于保障勞動者因企業(yè)破產(chǎn)/倒閉/裁員等原因失業(yè)后的生活；
5、生育保險：用于保障女職工的生育醫(yī)療費用以及產(chǎn)后津貼。
社會保險的主要目的是通過統(tǒng)籌資金，共同分擔風險，保障勞動者的生活及維護社會的穩(wěn)定。它是社會保障制度的重要組成部分。
社保有什么作用
1、保障基本生活：社會保障可以在人們失業(yè)/生病/工傷/退休等情況下，提供基本的生活保障，如失業(yè)保險/醫(yī)療保險/工傷保險/養(yǎng)老保險等，維持人們的基本生活；
2、分散風險：社會保障可以在人們面臨生活風險時，如疾病/嚴重受傷/失業(yè)等情況下，分攤個人無法承擔的經(jīng)濟風險，減輕個人的經(jīng)濟負擔；
3、維護社會穩(wěn)定：社會保障制度的存在，可以給人們提供經(jīng)濟安全感，減少社會動蕩的可能性，維護社會的穩(wěn)定性；
4、激發(fā)消費活力：社會保障可以減輕人們對未來生活的經(jīng)濟憂慮，使得人們有更多可支配收入，從而激發(fā)人們的消費需求，對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生促進作用；
5、公平分配社會財富：社會保障利用稅收等形式對社會財富進行再分配，彌補市場分配的不公平，推進社會公平。
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