1、短期凍結(jié)：用戶可以撥打銀行的客服電話進行口頭掛失，在沒有去銀行辦理柜臺掛失的情況下，口頭掛失的有效時間是五天，用戶還可以在手機銀行、網(wǎng)上銀行或者自動存取款及上輸入錯誤的密碼，達到一定次數(shù)之后銀行卡就會被自動凍結(jié)；
2、長期凍結(jié)：用戶可以攜帶銀行卡和身份證，去銀行辦理銀行卡或者銀行賬戶的注銷業(yè)務(wù)。
銀行卡怎么解凍
1、如果用戶是因為多次輸入錯誤密碼導(dǎo)致系統(tǒng)自動凍結(jié)銀行卡，就可以攜帶身份證件和銀行卡前往銀行的營業(yè)柜臺，向相關(guān)工作人員說明情況后即可辦理解凍業(yè)務(wù)；
2、如果用戶的銀行卡是因為銀行系統(tǒng)出現(xiàn)了故障而被凍結(jié)，則需要攜帶銀行卡和身份證前往銀行的柜臺，請求工作人員幫忙查詢，并且詢問解凍時間；
3、如果用戶的銀行卡是因為涉及到某些司法案件而被凍結(jié)，則需要等待案件辦理結(jié)束之后再解凍。
