高鐵只有在乘客退票時會收取手續(xù)費。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，高鐵的退票手續(xù)費是要在乘客乘車出發(fā)前48小時以上選擇退票的，按照票價的5%來計算；如果是在乘車出發(fā)前24小時以上不到48小時的，按照票價的10%來計算。如果是在乘車出發(fā)前不足24小時要退票的話，則按票價的20%來計算。
火車票退票手續(xù)費如何收取
日常生活中，車票退票制會收取一定的手續(xù)費。因此如果不是非常緊急的情況，用戶都不會選擇退票，其中根據(jù)鐵路的相關(guān)規(guī)定，每張車票可以改簽一次，且是免費的；超過一次以后會收取一定的手續(xù)費?；疖嚻蓖似钡脑捠杖∈掷m(xù)費，需要根據(jù)不同情況收手續(xù)費：
1、火車開車前15天以上退票的不會收取退票費，如果是在距離火車出發(fā)時間前48小時以上退票的，按照票價的5%計算；
2、如果是在火車出發(fā)前24小時以上不足48小時退票的，會根據(jù)票價的10%來收取手續(xù)費；不足24小時的則根據(jù)票價的20%來收取手續(xù)費；
3、在火車出發(fā)前48小時內(nèi)改簽或變更到站地點的情況，或者是改簽后的車還有15天才發(fā)車的，會收取5%的退票費。
