1、首先，用戶個人說話的態(tài)度要誠懇；
2、用戶要多打幾次電話或者親自去招商銀行網(wǎng)點當面找銀行工作人員協(xié)商，因為不管怎么協(xié)商，銀行的最終目的還是為了收回錢；
3、在協(xié)商時可能會有有一個高額利息，這個也可以和工作人員協(xié)商。
協(xié)商還款
客戶和銀行工作人員協(xié)商時，最好是選擇分期還款，然后向銀行說明自己的情況，適當?shù)恼f明自己的家庭遇到了困難，沒有辦法一次性還款。客戶可以按照自己的實際情況來規(guī)定一個時間還款，然后客戶可以提供自己困難的材料，銀行中心收到以后，會來評估，然后會選出一個好的解決辦法讓客戶接受。如果協(xié)商不成的話，那只能自行解決，借錢還清這筆債務(wù)，否則逾期越久對自己的征信影響就會越來越大，會對以后的出行造成不必要的困擾和麻煩。
