工行換卡不換號(hào)需去銀行辦理。本人可通過手機(jī)下載安裝工行手機(jī)app，通過服務(wù)設(shè)置里點(diǎn)擊換卡不換號(hào)選項(xiàng)來申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)業(yè)務(wù)并查詢進(jìn)度。然后本人攜帶身份證、銀行卡，前往當(dāng)?shù)劂y行卡所在的營(yíng)業(yè)支行辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，登記本人常用手機(jī)號(hào)，15天后收到通知回來領(lǐng)取新的銀行卡即可。
換卡不換號(hào)的限制
一、信用卡的限制：
1、一般情形下，信用卡換發(fā)新卡與之前卡的種類相同且卡號(hào)不變；
2、如果原來的卡種已經(jīng)停發(fā)，會(huì)換發(fā)其他同等級(jí)同品牌的卡片，卡號(hào)會(huì)改變。有一個(gè)例外，信用卡掛失或被偽冒后的補(bǔ)辦，卡號(hào)也會(huì)改變。
二、儲(chǔ)蓄卡的限制：
1、目前只能辦理以“62”開頭的儲(chǔ)蓄卡；
2、卡片破損狀態(tài)的判定請(qǐng)以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際辦理為準(zhǔn)；
3、各地區(qū)受理網(wǎng)點(diǎn)有所不同，如需辦理該業(yè)務(wù)，想要詳細(xì)了解辦理流程的話，請(qǐng)編輯短信“人工服務(wù)”發(fā)送至95588咨詢。
