去銀行換破損的錢時，兌換人直接攜帶破損錢幣到任意銀行網點直接進行兌換即可。破損的錢一般是指即指票面撕裂、損缺，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣，根據2004年實施的《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，凡辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構應無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。
殘缺、污損人民幣兌換標準：
一、全額兌換
能辨別面額，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。
二、半額兌換
1、能辨別面額，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。
2、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。
三、其他情況
兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。
