工行五星級跟客戶存款沒有必然聯(lián)系。據(jù)中國工商銀行規(guī)定，工行五星的評判標準是當星點值達到2000（含）～1萬或者成功申請理財金卡或者信用卡金卡，即可成為五星級客戶。當達到五星級標準時，可以持身份證到工行任一網(wǎng)點柜臺辦理理財金卡，該卡免辦卡工本費、免年費、免小額賬戶管理費、免短信提醒費。
工行星級劃分標準：
（1）七星級客戶：星點值在8萬（含）以上；
（2）六星級客戶：星點值1萬（含）～8萬；
（3）五星級客戶：星點值2000（含）～1萬；
（4）四星級客戶：星點值500（含）～2000；
（5）三星級客戶：星點值50（含）～500；
（6）準星級客戶：星點值0（不含）～50。
五星級服務(wù)內(nèi)容如下：
1、提供理財金賬戶“六?！狈?wù)，即：“專屬貴賓通道”“專享費用優(yōu)惠”“專家理財服務(wù)”“專供理財產(chǎn)品”“專業(yè)賬戶管理”“專有精彩活動”等。
2、提供個人消費信用貸款額度自動授信服務(wù)，各行自行設(shè)置各星級基礎(chǔ)授信額度，客戶根據(jù)自身需要決定是否使用該額度，進一步拓寬客戶融資渠道。
3、配發(fā)信用卡金卡，客戶可享受信用卡金卡特惠商戶優(yōu)惠、機場貴賓通道等增值服務(wù)。
4、享受相關(guān)業(yè)務(wù)費率優(yōu)惠。
客戶星級評價相關(guān)指標：
1、金融資產(chǎn)
金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。
2、個人負債
個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。
3、中間業(yè)務(wù)
中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。
若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。
