和包支付是無法解除實名認證的，用戶可以選擇注銷和包支付賬戶信息。
1、用戶打開和包支付官方網(wǎng)站，點擊主頁面“登錄”。
2、用戶登錄成功進入個人主頁后，然后找到“客戶服務”點擊進入。
3、用戶點擊“常見問題”選項，之后點擊“注銷和包支付賬戶”。
4、然后查看注銷賬戶的渠道，選擇“網(wǎng)站渠道”，之后就可以選擇“提交銷戶請求”，點擊“確定”。
和包支付是中移電子商務有限公司開發(fā)的一款APP，用戶開通和包支付服務，就可以使用線上支付功能；持NFC手機和NFC-SIM卡的用戶，可使用和包刷卡功能，把銀行卡、公交卡、會員卡功能綜合進手機，實現(xiàn)特約商家（便利店、商場、公交、地鐵等）線下消費。
和包支付收付途徑覆蓋客戶端、手機號碼、手機卡、互聯(lián)網(wǎng)、POS機，為客戶帶來真正全方位的支付服務。
和包支付賬戶的開通方式有：短信開通、官網(wǎng)開通。
1、短信開通：中國移動客戶編輯短信內(nèi)容“KT”發(fā)送到10658888，根據(jù)下行短信內(nèi)容回復“A”確認開通（不支持聯(lián)通、電信客戶）。
2、官網(wǎng)開通：電腦登錄和包支付官方網(wǎng)站，點擊“注冊”，輸入手機號碼、姓名、身份證號碼、短信驗證碼、圖形驗證碼，并同意協(xié)議，點擊下一步，跳轉(zhuǎn)至昵稱、登錄密碼、支付密碼、密保問題、和包預留信息設置界面，設置好后點擊“提交”；成功進入“我的賬戶”，完成注冊和登錄。
