中國銀行要求要退大宗商品保證金的投資者攜帶身份證在5月7日到5月8日到開戶行進行面談。面談時，中行會向投資者出示一份協(xié)議，協(xié)議中規(guī)定負價損失由中國銀行承擔，將大宗商品保證金錢退回，并且退回本金20%。
根據(jù)中國銀行最新公告，“本著法治化、市場化的原則，盡最大努力維護客戶利益，已經(jīng)研究提出了回應客戶訴求的意見。目前中行相關分支機構(gòu)正按意見積極與客戶誠摯溝通，在自愿平等基礎上協(xié)商和解。如無法達成和解，雙方可通過訴訟方式解決民事糾紛，中行將尊重最終司法判決。同時，中行保留依法向外部相關機構(gòu)追索的權利?！?/p>
中國銀行掛鉤芝加哥商品交易所（CME）WTI原油5月期貨合約的“原油寶”產(chǎn)品，按照美國時間4月20日CME官方結(jié)算價以負值結(jié)算，多頭客戶產(chǎn)生了大幅虧損。原油期貨出現(xiàn)負價前所未有，是疫情期間全球原油市場劇烈動蕩下的極端表現(xiàn)，客戶和中行都蒙受損失。
原油寶是指中國銀行面向個人客戶發(fā)行的掛鉤境內(nèi)外原油期貨合約的交易產(chǎn)品，按照報價參考對象不同，包括美國原油產(chǎn)品和英國原油產(chǎn)品。其中美國原油對應的基準標的為“WTI原油期貨合約”，英國原油對應的基準標的為“布倫特原油期貨合約”，并均以美元（USD）和人民幣（CNY）計價。中國銀行作為做市商提供報價并進行風險管理。個人客戶在中國銀行開立相應綜合保證金賬戶，簽訂協(xié)議，并存入足額保證金后，實現(xiàn)做多與做空雙向選擇的原油交易工具。原油寶產(chǎn)品為不具備杠桿效應的交易類產(chǎn)品，按期次發(fā)布合約，合約采取“交易品種+交易貨幣+年份兩位數(shù)字+月份兩位數(shù)字”組合方式命名。
