高鐵票候補(bǔ)退票并不需要手續(xù)費(fèi)。根據(jù)12306的相關(guān)規(guī)定，候補(bǔ)票退票的話是不會(huì)收取手續(xù)費(fèi)的。用戶購(gòu)買的候補(bǔ)票，但是候補(bǔ)票并沒有兌換成功，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的將購(gòu)買候補(bǔ)票的金額退還給預(yù)付款。但是如果用戶已經(jīng)搶到票之后，再進(jìn)行退票的話，那么根據(jù)退票時(shí)間的不同平臺(tái)就會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)。比如用戶在距離發(fā)車前的15天以上申請(qǐng)退票的話，這種情況就不會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。以上就是高鐵票候補(bǔ)退票要手續(xù)費(fèi)嗎相關(guān)內(nèi)容。
取消候補(bǔ)訂單沒有收到退款咋回事
1、當(dāng)用戶在提交候補(bǔ)訂單以后，如果沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)付款的話，平臺(tái)就會(huì)取消訂單，這時(shí)候用戶也沒有付款，自然也就沒有退款；
2、用戶取消候補(bǔ)訂單的時(shí)候正處于高峰期，取消的用戶比較多，這種情況系統(tǒng)就會(huì)比較繁忙，退款就有可能會(huì)有所延遲，這種情況用戶可以耐心的等一會(huì)兒；
3、有時(shí)候候補(bǔ)訂單被取消了，可能是因?yàn)殍F路部門的原因?qū)е碌?，那么這種情況下雖然用戶的預(yù)付款可能已經(jīng)被扣除了，但是被扣除的車票款會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)退還到用戶的賬戶里面；
4、如果用戶是通過第三方軟件進(jìn)行購(gòu)買候補(bǔ)車票的，那么用戶在進(jìn)行購(gòu)買之前一定要仔細(xì)的閱讀相關(guān)的條件，確保自己了解退款的流程和規(guī)則是什么樣的。
兩個(gè)候補(bǔ)訂單都成功了怎么辦
兩個(gè)候補(bǔ)訂單都候補(bǔ)成功了的話，那么這種情況用戶就只能選擇其中的一個(gè)訂單進(jìn)行退票了。官方規(guī)定的候補(bǔ)成功的車票，要按照正常的車票退票的規(guī)定來進(jìn)行退票。當(dāng)用戶的候補(bǔ)訂單成功了，那么一定要盡早的退票。如果是在距離發(fā)車前兩天之內(nèi)申請(qǐng)退票，都是要收取手續(xù)費(fèi)的。本文主要寫的是高鐵票候補(bǔ)退票要手續(xù)費(fèi)嗎有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。
