人臉識別的養(yǎng)老保險身份認證系統(tǒng)不能做到百分之百識別成功，識別失敗后用戶也不用太擔心，因為每次登錄養(yǎng)老保險系統(tǒng)都默認有三次認證機會，如果認證三次還是失敗，系統(tǒng)會提示用戶“是否需要申訴，進入人工審核”，通過人工審核仍可以正常使用。人工審核是指人工比對認證采集照片和原始模板照片是否同一人，如判定申訴成功，即認證成功；駁回就是審核失敗，需要重新認證。
出現是否需要人工審核提示時，用戶只需點擊“確定”提交申訴，再點擊“取消”即可重新認證；還有一種方式是，用戶認證失敗后如果不提交申訴，退出系統(tǒng)重新登錄，又可以繼續(xù)認證，若多次認證還是失敗，則建議提交申訴待區(qū)縣社保局工作人員人工審核處理，但在審核結果出來之前，無法重復認證。通過人臉識別養(yǎng)老保險身份認證，解決了長期以來企業(yè)退休人員只能到指定地點或機構認證的麻煩，同時還可以有效遏制冒領養(yǎng)老金的現象，人臉識別認證方式還會解決高齡老人奔波領取養(yǎng)老保險的問題，讓老人可以足不出戶，輕輕松松領取養(yǎng)老保險。
通過一套智能身份認證管理系統(tǒng)，實現參保人員身份信息驗證，從而使得就醫(yī)點與參保人員身份有效的結合，以幫助社保局實現對就醫(yī)點和參保人員的全方位身份信息管理，打造一個安全、省時、高效率、高質量的智能身份認證系統(tǒng)。人臉識別養(yǎng)老保險身份驗證系統(tǒng)是以人臉識別技術為核心，基于自定義數據庫技術，實現了人臉采集、人臉識別、人臉模板管理、用戶管理等功能的養(yǎng)老保險身份驗證系統(tǒng)。
